Support

Fragen zur Sandbox und zur Reporting API beantwortet das DIGIBIZ-Team.

Kontakt: support@spdigi.biz

Was wir von Ihnen brauchen

Schicken Sie bei einem Fehler diese Angaben mit:

• die request_id aus der Fehlerantwort oder dem Header X-Request-Id
• Ihre Client-ID
• den Zeitpunkt der Anfrage in UTC, zum Beispiel 2026-11-07T14:05:00Z
• die aufgerufene Adresse ohne Token, zum Beispiel /v1/cases?page_size=500
• den Fehlercode aus dem Feld code

Schicken Sie nie ein Client-Secret oder ein Token. Wir fragen nie danach.

Bevor Sie schreiben

• Der Fehlerkatalog erklärt jeden Fehlercode und den nächsten Schritt.
• Die Startseite zeigt, ob die Sandbox gerade neu erzeugt wird.